ENVÍOS Y ENTREGA
Los envíos nacionales al interior del territorio Colombiano se realizarán a través de las empresas transportadoras oficiales del país, excepcionalmente se podrán realizar mediante aplicaciones de mensajería express para envíos dentro de Bogotá a petición y riesgo del cliente, quien asumirá el excedente (si lo hay).
Los pedidos de prendas en stock serán despachados el mismo día de la compra, o el día hábil siguiente (para compras realizadas después de las 4pm o fines de semana).
Los tiempos de entrega por parte de la transportadora no dependen de Nude by LM, pero generalmente son de 24 a 72hs para ciudades principales.
Los pedidos de prendas bajo Pre-Orden (La indicación de si es una prenda bajo Pre-Orden se encontrará en la pantalla del producto) serán despachados en un plazo de 3 a 8 días hábiles, los tiempos de entrega por parte de la transportadora no dependen de Nude by LM.
El envío gratis aplica únicamente para las compras iguales o superiores a $189.900 COP y este valor podrá ser modificado en cualquier momento.
El envío gratis NO APLICA para el método de pago contraentrega.
La guía de envío será enviada automáticamente al correo electrónico registrado por el cliente al momento de realizar el pedido, si no se encuentra en la bandeja principal se recomienda revisar en la carpeta de SPAM.
*Envío con pago contraentrega:
Aplica únicamente para prendas en stock (No sobre pedido). Por favor contáctanos por Whatsapp o Instagram si prefieres este método de pago.
El valor del envío de los pedidos con pago contraentrega deberá ser cancelado por adelantado (Bogotá y C/marca: $12.000 – Resto del país $17.000) y el valor de la compra se paga al recibir. Estos valores podrán ser modificados en cualquier momento y sin previo aviso.
El monto máximo de pedido para pago contraentrega es de $600.000.
El servicio de pago contraentrega está sujeto a cobertura.
En el caso de los pedidos de pago contraentrega, la empresa transportadora podrá o no realizar más de 1 intento de entrega, esto dependerá del manejo interno de cada transportadora y no depende bajo ningún concepto de Nude by LM. Se recomienda estar al pendiente con la guía de envío para recibir el paquete, ya que en caso contrario, la transportadora procederá a la devolución del mismo y el valor pagado por concepto de envío NO SERÁ REEMBOLSADO ni podrá ser usado para un nuevo pedido, toda vez que será utilizado para costear los gastos de envío causados.